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通知公告

响应政府疫情防控工作安排,鹏泰海达客户服务模式临时调整通知

发布时间:2020-01-27
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  鉴于多地已启动公共卫生突发应急事件1级响应和京人社劳字〔2020〕11号《关于做好疫情防控期间维护劳动关系稳定有关问题的通知》的要求。为积极响应北京市委、市政府疫情防控工作安排,同时为全力保障各医院工作正常开展,北京鹏泰海达科技有限公司(54Doctor)全体员工将在这一特殊时期尽全力支持医院的各项工作!

  一、公司组建疫情特别服务小组,医院与疫情相关的项目建设和信息发布需求可随时与客服电话13261841991沟通,将优先安排处理。

  二、春节假期期间以及周末,为用户不间断值班服务,继续保证值班团队在线支持,充分保障各医院的服务需求得到最大程度的满足。

  三、在国家春节假期延长到2月2日的基础上,公司暂定全员推迟一周时间到岗,即2月3日-2月7日期间采取在家办公工作方式,此期间所有员工线上保障各类工作有序进行,保证各医院/单位在建项目的建设工期如期推动。

  四、医院有任何需求,可通过各微信服务群、QQ服务群或者客服电话13261841991协调,相关客服专员、项目负责人会在收到需求后第一时间安排处理。

  向所有奋战在一线的医务人员致敬!

  全国一条心,一定打赢这场疫情防控战。武汉必胜!中国必胜!!

  北京鹏泰海达科技有限公司

  2020年1月29日